\nEen goede prognose van toekomstige marktvraag of het gedrag van klanten is belangrijke informatie. De betrouwbaarheid van deze prognose heeft grote invloed op de resultaten van bedrijven, aangezien een goede forecast kosten vermindert en omzet genereert. Er wordt daarom steeds vaker geïnvesteerd in de verbetering van de forecasting.\n<\/p>\n
\nAls u softwareleveranciers moet geloven kunnen hun producten u werk uit handen nemen terwijl uw bedrijf toch betere resultaten boekt. Dat is slechts tot op zekere hoogte waar omdat forecasting software geen kennis van uw business heeft. Uiteindelijk moet u zelf bepalen wat de doelstelling is, wat er voorspeld moet worden, door wie en hoe vaak.\n<\/p>\n
\nForecasting is geen softwarepakket maar een proces. Een proces dat moet worden gedragen door het management en waarvoor heldere doelstellingen nodig zijn. Het maakt verschil of de doelstelling is om de nauwkeurigheid van de planning te verbeteren, om bedrijfsprocessen beter op elkaar af te stemmen of om de sales afdeling te ondersteunen in het vinden van kansen in de markt.\n<\/p>\n
\nVerantwoordelijkheden en bevoegdheden moeten bekend en duidelijk zijn, en de activiteiten zijn op elkaar afgestemd. Als sales managers een maandelijkse statistische forecast moeten reviewen is het belangrijk dat de timing daarvan klopt met de andere activiteiten. Er moet voldoende informatie en tijd beschikbaar zijn om deze taak goed uit te voeren.\n<\/p>\n
\nOok is onderlinge communicatie vaak van groot belang. Als Marketing en Sales niet op de hoogte zijn van elkaars acties is het moeilijk een statistische forecast op basis van historische gegevens te reviewen en waar nodig aan te passen op de situatie in de markt of de effecten van promoties goed te verwerken.\n<\/p>\n
\nHet Forecasting proces moet goed aansluiten bij de business. Daarom is het belangrijk dat alle partijen regelmatig terugkoppeling krijgen over de kwaliteit van het proces en hun eigen bijdrage daarin. Van elke processtap kan de toegevoegde waarde aan de doelstelling worden bepaald.\n<\/p>\n
\nDoor stappen regelmatig te evalueren kan het proces steeds worden verbeterd, wordt het bereiken van de doelstelling van het proces gewaarborgd (effectiviteit) en wordt bereikt dat het proces lean en mean blijft zonder overbodige werkzaamheden (efficiency).\n<\/p>\n
\nImplementatie of verbetering van forecasting in uw organisatie is meer dan alleen het installeren van een softwarepakket of een aantal formules in Excel. Software is een ondersteunende factor in het proces. Als het proces bekend is, kan de juiste software worden bepaald en naar uw behoefte worden ingericht.\n<\/p>\n