Een dienstverlenend bedrijf voert verschillende werkzaamheden uit op meer dan 200 locaties verspreid door het land. Daarvoor zijn meer dan 300 medewerkers beschikbaar, met verschillende vaardigheden. Ze zijn daardoor niet inzetbaar op alle locaties. Ook zijn ze niet elke dag beschikbaar, bijvoorbeeld vanwege vakantie of cursussen. Het doel is om de planning zodanig te maken dat de totale reisafstand minimaal is.<\/p>\n
E\u00e9n medewerker is een groot deel van zijn tijd bezig met het maken van het rooster in een spreadsheet. Hij heeft daarbij veel expertise opgebouwd die zich moeilijk laat overdragen tijdens vakantie of ziekte. Medewerkers nemen direct contact met hem op om een beter rooster te “regelen”. Er is daardoor onvrede ontstaan op de werkvloer door een gevoel van ongelijkheid. De hoeveelheid werk neemt toe en vanuit de planning komt het signaal dat er meer personeel moet worden aangenomen.<\/p>\n
Een eenvoudige rekensom geeft aan dat er nog voldoende ruimte moet zijn om meer werk te doen met hetzelfde personeelsbestand. Doordat de planning verre van optimaal is, blijft er veel capaciteit onbenut. Alle werkzaamheden, medewerkers en hun vaardigheden worden in een online systeem overgeplaatst. Medewerkers beheren hun eigen beschikbaarheid door middel van een agenda. Met behulp van een slim rekenmodel op basis van lineaire programmering wordt sneller een betere planning gemaakt. Er worden hierdoor veel reiskosten bespaard. Een uitbreiding van het personeelsbestand kan worden uitgesteld.<\/p>\n
Ook stijgt de medewerkerstevredenheid doordat de reisafstanden korter zijn. Het bedrijf is voor het maken van de planning niet meer afhankelijk van \u00e9\u00e9n persoon. Medewerkers kunnen op een leuke manier “bonuspunten” verdienen voor de planning. Deze bonuspunten kunnen door de medewerker worden ingezet om bepaalde dagen “vrij te kopen” of hun rooster anders in te delen. De kosten van de bonuspunten zijn inzichtelijk gemaakt, waardoor deze planningsaanpassingen een tastbaar gegeven zijn geworden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Voor Een dienstverlenend bedrijf voert verschillende werkzaamheden uit op meer dan 200 locaties verspreid door het land. Daarvoor zijn meer dan 300 medewerkers beschikbaar, met verschillende vaardigheden. Ze zijn daardoor niet inzetbaar op alle locaties. Ook zijn ze niet elke dag beschikbaar, bijvoorbeeld vanwege vakantie of cursussen. Het doel is om de planning zodanig te … Lees verder “Personeelsrooster opstellen”<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[41,19,42],"class_list":["post-93","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-cases","tag-personeel","tag-planning","tag-rooster"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.managementscience.nl\/slimmer-plannen\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.managementscience.nl\/slimmer-plannen\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.managementscience.nl\/slimmer-plannen\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.managementscience.nl\/slimmer-plannen\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.managementscience.nl\/slimmer-plannen\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=93"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.managementscience.nl\/slimmer-plannen\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":343,"href":"https:\/\/www.managementscience.nl\/slimmer-plannen\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/93\/revisions\/343"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.managementscience.nl\/slimmer-plannen\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=93"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.managementscience.nl\/slimmer-plannen\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=93"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.managementscience.nl\/slimmer-plannen\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=93"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}