Homeshoppingbedrijf Wehkamp verkoopt onder meer kleding, boeken, wit- en bruingoed. De jaarlijkse omzet bedraagt meer dan 350 miljoen euro. De meeste bestelling doen klanten tegenwoordig via internet. Een verkeerde inschatting van de vraag kost Wehkamp veel geld. Een juiste voorspelling is het halve werk.
De nieuwe methode heeft een andere aanpak. Interne panels van slechts 5 leden per productgroep bekijken maandelijks de producten die de inkopers hebben ingekocht. Via een scorematrix doen panelleden onafhankelijk van elkaar een voorspelling over het succes van elk product.
Door historische verkoopgegevens en de rankingsresultaten te combineren wordt ingeschat of er moet worden bijgekocht. Een evaluatie heeft uitgewezen dat de nieuwe methode een goede voorspelling oplevert. De kosten van de preview catalogi en de korting voor preview klanten worden bespaard.
Bron: Logistiek, 26 mei 2005