Tag: optimalisatie

Als uw organisatie de mankracht of de kennis ontbreekt, kunnen wij u ondersteunen bij het opstellen van de forecast of planning. Dat kan structureel op regelmatige basis, maar ook voor een kortere periode indien u te maken heeft met een tijdelijke terugloop in uw bezetting.

Op maat

Ieder bedrijf kent zijn eigen planningsregels, voorwaarden en restricties. Door onze ervaring zien wij snel waar het in uw bedrijf om draait. Wij scheiden hoofd- en bijzaken om tot een optimale bedrijfsvoering te kunnen komen. Wij verzamelen en analyseren de beschikbare gegevens, passen rekenmodellen toe en leveren prognoses en planningen op maat af. Pasklaar, zodat uw bedrijf meteen aan de slag kan.

Vernieuwing

Wij gebruiken geavanceerde wiskundige en statistische software. U kunt daarom ook een planning krijgen die vanuit een geheel ander oogpunt is opgesteld. Hiermee kunt u tot verrassende nieuwe inzichten en planningsregels komen. Met onze systemen kunt u onder andere de kosten van restricties inzichtelijk maken. Bijvoorbeeld: hoeveel efficiënter kunt u werken met extra capaciteit? Of: wat levert een kortere machineomsteltijd op?

Kwaliteit

Kwaliteit betekent ook meten en bijsturen. Kwaliteitsmeting door een externe, neutrale partij kan u daarbij helpen. Wij kunnen bijvoorbeeld de nauwkeurigheid van uw forecast op geregelde tijdstippen analyseren en vergelijken met industrienormen. Door dergelijke terugkoppeling kunt u zowel de kwaliteit als de gedragenheid van uw prognoses in de organisatie verhogen.

Gazelle heeft gekozen om een gecombineerde forecasting en voorraadbeheer oplossing te implementeren. Het doel hiervan is om de leveringsgraad te verbeteren, de efficiency te verhogen en de voorraden te verlagen. Bijkomend voordeel van de nieuwe methode is dat het proces minder tijd kost en minder foutgevoelig is.

Een gespecialiseerd softwarepakket voor forecasting en voorraadbeheer zal worden ingezet als toevoeging op het bestaande ERP-pakket. Dat pakket voorziet zelf niet in dergelijke gespecialiseerde mogelijkheden.

Koninklijke Gazelle is ruim 100 jaar uitgegroeid van een tweemanszaak tot een groot internationaal bedrijf. Gazelle is het grootste fietsmerk van Nederland met een afzet van meer dan 350.000 fietsen per jaar.

Bron: Logistiek 17 mei 2006

Eigenlijk is Forecasting niets nieuws. Al jaren stellen bedrijven verkoopprognoses op. De laatste tijd wordt Forecasting wel steeds belangrijker omdat de wereld complexer en dynamischer is geworden.

De tijd dat de verkoop ieder jaar met een vast percentage groeide, is voor de meeste bedrijven voorbij. Managers en medewerkers worden steeds vaker afgerekend op targets die op de verwachte omzet zijn gebaseerd. Klanten verwachten steeds kortere levertijden. Er wordt daarom steeds meer aandacht besteed aan forecasting.

De toekomst laat zich niet eenvoudig voorspellen. Dat merken we aan den lijve als de weersvoorspelling niet klopt met het werkelijke weersbeeld. Kleine veranderingen in een dynamisch en complex systeem als de atmosfeer kunnen grote gevolgen hebben voor de uiteindelijke weersituatie.

Ook de verkoop van een product of dienst laat zich moeilijk voorspellen. Een verloren voetbalinterland, een terroristische dreiging, de dood van een bekende nederlander, een bliksemactie van een ander bedrijf, een daling van de hypotheekrente: het zijn allemaal voorbeelden van gebeurtenissen die invloed kunnen hebben op de daadwerkelijke verkopen.

Is het daarom nutteloos om voorspellingen te maken? Je zou het bijna denken. Maar veel activiteiten binnen een bedrijf moeten worden opgestart voordat de orders van klanten binnen komen. Bijvoorbeeld om de inkoop van grondstoffen te doen, om voldoende productiecapaciteit te regelen, of om een goede indicatie van omzet en winst te geven aan de eigenaar, de bank of eventuele aandeelhouders.

Een forecast is een verwachting en niet meer dan dat. Een verwachting over de toekomst waarmee activiteiten binnen een organisatie worden aangestuurd. Hoe beter de forecast, hoe efficiënter en effectiever de bedrijfsvoering.

Een te hoge forecast leidt vaak tot overcapaciteit en te hoge voorraden in magazijn. Als de forecast te laag is, kan dat gemiste verkoop opleveren, spoedbestellingen voor inkoop en overwerken voor het personeel. Beide hebben invloed op kosten en omzet, en daarmee het bedrijfsresultaat.

Er zijn managers en medewerkers binnen bedrijven die er van overtuigd zijn dat zij geen behoefte hebben aan Forecasting en dat het ook niet plaats vindt binnen hun organisatie. Dat kan natuurlijk. Vaker is het echter zo dat zij niet weten dat op allerlei plekken binnen het bedrijf wel degelijk prognoses worden opgesteld.

"De voorraad van artikel xxx is op, hoeveel zal ik bestellen, twee dozen?" vraagt de magazijnmedewerker aan zijn chef. "Doe maar een doos extra, ze gaan wel erg hard de laatste tijd" roept de magazijnchef terug. Hier maakt het magazijn impliciet een verkoopprognose. Niemand zal het natuurlijk een forecast noemen, maar dat is het wel: een verborgen of impliciete forecast.

Als dergelijke impliciete forecasts op verschillende plekken in het bedrijf worden gemaakt, dan leidt dat tot suboptimalisatie. Als het magazijn voorraad aanlegt, maar verkoop of marketing heeft besloten dat het artikel wordt vervangen door een nieuwe uitvoering, dan gaat het mis.

Afstemming tussen de verschillende processen is belangrijk, en het forecasting proces is daarvoor een prima middel. Als iedereen dezelfde forecast gebruikt, zijn bedrijfsprocessen in ieder geval op elkaar afstemd.

Sommige bedrijven gebruiken daar een bedrijfsbrede planning voor en hebben daar mogelijk zelfs een bedrijfsburo voor. De basis van een planning is echter altijd weer een forecast: impliciet of niet.

Het zijn een paar conclusies uit een onderzoek onder 279 Nederlandse bedrijven met meer dan 50 medewerkers. Het door een consultancybureau geïnitieerde onderzoek is uitgevoerd door onderzoeksbureau IDC.  

Bedrijven die prestaties meten en hierop sturen, presteren beter dan bedrijven die dit niet doen,  concludeert IDC. Eén van de onderzoeksvragen was: Wat zijn de belangrijkste voordelen zijn die bedrijven halen uit prestatie-informatie? Hogere tevredenheid bij klanten, zegt 52% van de respondenten. Ook het ziekteverzuim wordt er mee teruggedrongen, vindt 34%. Bij voorraadhoudende sectoren (handel, industrie) staat het terugdringen van voorraden in de top 3 van voordelen.

De belangrijkste voorwaarde voor het behalen van resultaten op basis van business intelligence, schrijft IDC, is een prestatiegerichte en vooruitziende organisatie en cultuur. Daarnaast dienen veel organisaties een inhaalslag te maken op het gebied van technologie. Informatie wordt wel verzameld, maar is relatief moeilijk op een zinvolle wijze te ontsluiten.

Bron: Logistiek, 29 maart 2006

Het begint met het vaststellen van de product portfolio dat een bedrijf zal voeren. Er wordt een prognose gedaan van de marktvraag om te zien of de beschikbare capaciteit hiermee in balans is. Bij onbalans worden maatregelen genomen, bijvoorbeeld het aanpassen van capaciteit, in- of outsourcing, of een toe- of afname van de marketing inspanningen. Het management checkt de plannen met de strategische en financiële doelstellingen. Voor een succesvolle implementatie van een S&OP proces zijn medewerkers, technologie en management commitment de belangrijkste succesfactoren.

De groei naar een ideaal S&OP proces vindt meestal plaats in 4 fasen. In de eerste fase is er sprake van informele vergaderingen, processen die weinig op elkaar zijn afgestemd en minimale inzet van technologie (veelal losse spreadsheets). In de tweede fase worden vergaderingen formeler, en vertonen processen en systemen meer samenhang. In de derde fase zijn vergaderingen geformaliseerd, en processen en systemen geïntegreerd binnen het bedrijf. In de vierde fase zijn vergaderingen gebeurtenis-gedreven, zijn processen uitgebreid en systemen geïntegreerd met leveranciers en afnemers.

Het Journal of Business Forecasting besteedt in het herfstnummer van 2005 speciale aandacht aan het S&OP proces.